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Ich kann mich nicht registrieren oder einloggen

Zur Registrierung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, ein selbst gewähltes Passwort sowie die Einwilligung zur Werbeerlaubnis. Sicherheitshalber sollten Sie auch einen Blick in Ihren Spam-Ordner werfen, eventuell ist die E-Mail zur Bestätigung der Registrierung dort gelandet. Falls Sie dennoch Probleme bei der Registrierung oder dem Einloggen haben, hilft Ihnen unser Support gerne weiter, Sie finden ihn auf der Webseite in der Navigation unter Kontakt.

Meine Prämienpunkte erscheinen nicht auf meinem Kontostand, was kann ich tun?

Voraussetzung für die Gutschrift von Prämienpunkten ist natürlich, dass eine Lesepunkte-Aktion mit einem Partnerunternehmen ausgewählt und der Lesepunkte-Cookie zugelassen wird. Infos zur Zulassung von Cookies findes Sie in unserer Datenschutzerklärung. Prämienpunkte, die trotzdem nicht auf Ihrem Konto erscheinen, schreiben wir Ihnen natürlich gerne nachträglich gut. Kein Problem! Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail und fügen Sie einen Beleg (Bestellbestätigung reicht) bei.

Meine Prämienpunkte erscheinen auf meinem Kontostand als “vorgemerkt”
- was bedeutet das?

Nach erfolgreicher Bestellung eines Angebots werden die entsprechenden Prämienpunkte auf Ihrem Konto zunächst als “vorgemerkt” gebucht. Sobald uns das Partnerunternehmen gemeldet hat, dass Sie die Ware bezahlt haben, werden die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben.

Meine Lesepunkte erscheinen nicht auf meinem Kontostand, was kann ich tun?

Wichtig zu beachten ist, das Speichern des Lesepunkte-Cookies zuzulassen, bevor etwas bei Lesepunkte.net bzw. aus der Liste der von Lesepunkte.net vorgeschlagenen Artikel gelesen wird. Sonst können wir leider nicht nachvollziehen, ob und was Sie gelesen haben und Ihnen auch nachträglich keine Lesepunkte gutschreiben. Also bitte erst den Lesepunkte-Cookie zulassen, neu einloggen und dann loslesen!

Was sind Cookies und warum muss mein Browser das Speichern von Cookies zulassen?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer angelegt werden, wenn Sie Lesepunkte.net besuchen. Diese Cookies ermöglichen uns nachzuvollziehen, welche Angebote Sie genutzt haben bzw. was Sie gelesen haben. Das Speichern des Lesepunkte.net-Cookies ist Voraussetzung, um automatisch Lesepunkte und Prämienpunkte von Lesepunkte.net zu erhalten.

Wann und warum werden mir Prämienpunkte wieder abgezogen?

Wenn Sie von einem Vertrag zurücktreten, eine erworbene Ware oder Dienstleistung umtauchen, widerrufen oder der Vertrag aufgehoben wird, werden die jeweiligen Prämienpunkte entsprechend von Ihrem Punktekonto abgezogen.

Warum bekomme ich nur maximal 50 Lesepunkte für das Lesen von Artikeln pro Tag gutgeschrieben?

Lesepunkte.net belohnt das Lesen von Artikeln. Dies orientiert sich an einem landläufig üblichen Umfang und Umgang mit Lesepunkte.net. Haben Sie daher bitte Verständnis dafür, dass wir eine maximale Obergrenze an Lesepunkten festgelegt haben, die man pro Tag erreichen kann, um einem Missbrauch vorzubeugen.

Kann ich Punkte für jemand anderes sammeln?

Nein. Lesepunkte bzw. Prämienpunkte können Sie nur für Ihr eigenes Konto sammeln.

Kann ich Punkte auf ein anderes Bonusprogramm übertragen?

Nein. Momentan ist eine Übertragung nicht möglich. Dies kann sich aber zukünftig ändern, worüber wir Sie natürlich sofort informieren.

Wie löse ich Punkte gegen Prämien ein?

Ganz einfach! Sobald Sie genügend Punkte auf Ihrem Konto gesammelt haben, können Sie diese gegen Prämien aus dem Lesepunkte Prämienshop einlösen.

Haben Sie Prämienpunkte gesammelt, können diese grundsätzlich gegen jede Prämiengruppe eingelöst werden. Haben Sie Lesepunkte gesammelt, können Sie diese nur gegen bestimmte Prämien einlösen. Die Punkte, die für den Tausch gegen eine Prämie erforderlich sind, werden von Ihrem Konto abgezogen.

Was passiert, wenn es bei einer Prämie eine Zuzahlung gibt?

Falls etwas zu Ihrer ausgewählten Prämie zugezahlt werden muss, erhalten Sie von unserem Prämienpartner eine Rechnung über diese Zuzahlung. Der Prämienpartner versendet neben der Rechnung auch die Prämie.

Wann verfallen meine Punkte?

Falls Sie 36 Monate nach der Gutschrift Ihrer Punkte diese nicht nutzen bzw. gegen eine Prämie umtauschen, verfallen die entsprechenden Punkte am darauf folgenden Kalendertag.

Wie kann ich meine Teilnahme an Lesepunkte.net kündigen?

Sie möchten kündigen? Schade! Sie können ganz einfach und jederzeit schriftlich per Mail über unser Kontaktformular kündigen. In diesem Fall wird Ihr Konto gesperrt und alle Ihre Punkte werden storniert. Am besten lösen Sie Ihre Punkte im Prämienshop ein, bevor Sie kündigen.

Sind meine Daten sicher?

Natürlich sind Ihre Daten sicher! Wir halten uns an die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) und verwenden Ihre Daten nur für die Abwicklung, also die Gutschrift von Punkten oder die Prämienbestellung. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Erklärung zum Datenschutz